致坛子里各位 VPSMate 用户的道歉信

fs8908336

東華 发表于 2016-8-29 20:20
用过心得......

根本灾难。

我支持你的看法。我是vpsmate的死忠，喜欢vpsmate的简洁和不吃配置。但是试用了一下appnode，就觉得这么一个臃肿，操作费力的东西居然要收钱，我是肯定不会支持的

c1x259

这年头宣传信都是称为道歉信?

我一直在想AppNode到底还在缩在自己论坛上看着那屈指可数的下单多久。
最后收益无法支持，你们还不是只能把程序员从AppNode调走。

AppNode最大的问题是，虽然程序员能力很强，但这些程序员根本不懂什么是用户体验。
把总总构想胡乱放在一起，但问题是这些程序员只想到把功能丢上去，根本没想到用户会不会使用，容不容易使用。

其实真要做这类型态的panel根本不应该这样作法。
要就搞成AMH这种个人性质的插件panel，不然就搞成cPanel收费专业panel，要就像ServerPilot把panel做成cloud。
但AppNode不伦不类。 既要AppNode能介入使用者体验，又要使用者把panel装在自己VPS，但又不给用户足够的操作设定，然后还需处处跳转翻页。

这就好像大家都被IOS跟Android养惯，你突然推出一款WM5.0，就算裡面再多功能，画面再华丽，又有谁能适应?
看看你们的客服发言，BUG跟功能的确有积极处理深入询问。

但又有多少次面对用户失望积极了解并重视用户体验受阻的建议?


有请过几位美术专长顾问?
又有请过几位专业测试员作易用或稳定性测试?
公测没办法代表什麽，使用者往往用价格跟一时间新鲜可以用作为参考基准。但真的问题也不会跟你说太多，往往一次发文就是最后发文。
或是直接跑掉。


要挽救AppNode，最好的办法取得用户认同，对于操作UI重新设计。

杯具

楼主，我觉得你和你的团队应该静下心来，思考一下产品的定位和盈利模式。

或者干脆找一个模仿的对象来做，这样可能针对性强一点。你这个定位既不像cp/da定位于虚拟主机商，也不是whmcs/hostbill专注于客户管理平台，也不是solusVM等平台定位于vps/独服主机商，也不是amh/lnmp定位于个人用户，也不是cloudlinux定位于做系统。

实在是有点不伦不类的，而且操作太麻烦了，太麻烦了，太麻烦了，用户体验实在不好。

其实国外有成熟的模式，给你举了那么多例子，供你参考。

wxm

没有用过，不是很了解这块

c1x259

panel的地位通常怎麽来的? 试用 > 转型收费。

但AppNode从一开始都是想要一步登天。一开始就极力撇清VPSMate，说用多少新技术，跟VPSMate完全不同性质。
定价一度直逼Cpanel，直到人气一直无法提升，开始说成VPSMate 2.0。订价一降再降，我都看到不知道改几次。
然后只好宣扬要免费可以用VPSMate，但是介面系统并非一脉相承，连VPSMate的安全维护都做不到，
新用户架站连VPSMate因为没更新所以体验就不好，又更不会跑去AppNode。
AppNode又从公测稳定度一直上不去根本无法拉拢VPSMate用家转向AppNode。

更何况VPSMate用户都习惯其精简易用，AppNode的臃肿华丽根本无法适应。

行销上的缺失太严重，然后我们再来看看定价策略。

4.png (22.42 KB, 下载次数: 0)

2016-8-30 10:38 上传

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简单说就是，免费版只能体验UI，无法架设。
免费版你可以精简，但完全不能使用到重要的架站，显然对使用者没有足够的诱因。
但说真的免费版的这些号称"功能"，真的有必要安装AppNode? 真的能吸引人为这些功能安装AppNode?

一开始就断绝了用户体验之心，何来后续收益?

更不用说VPSMate > AppNode 之间数年的长久等待，以及VPSMate 的更新承诺。
已经寒了不少 VPSMate 用家，你们多少次的承诺，即使做不到你们有提前告知吗?
一次次的承诺，信心是不是容易重建的，只能说你们能继续使用AppNode名，然后不开马甲真的是勇气满分。

vpsus

支持一下这位骚年，你要是干别的早就把钱赚了！！！！！！！！

hilyjiang

c1x259 发表于 2016-8-30 10:15
这年头宣传信都是称为道歉信?

我一直在想AppNode到底还在缩在自己论坛上看着那屈指可数的下单多久。

首先感谢你的长篇耐心的评价。

发此帖前同事看到坛子里有几个帖子谈论 AppNode 和 VPSMate，原意确实是为了向之前支持 VPSMate 用户表示道歉，所以才列出了这些年来的经历，希望能得到大家的体谅，并不是为了宣传。
就像你说的，如果在这里宣传是为了那些屈指可数的下单，这等水平就太LOW了。

目前对面板功能总体策划主要由我进行，提出控制中心和受控端分离，集中化管理多服务器的设计，也是我的要求。目前主要功能操作主要还是在受控端进行的，而受控端各个应用的功能其实是相互隔离的，因此造成了创建一个网站，需要切换多个应用分别进行配置。

我觉得造成目前这个易用性问题的主要原因是还没有把控制中心应用做起来，我们的规划是先把受控端的零部件先生产好，最终在控制中心进行统一的组装，到时创建网站这类操作可以在控制中心在同一页面中操作。从这个角度上讲，或许正式版推出还是太早了。

我承认AppNode目前是存在不少问题，即便是我自己也不满意。但是事情仍然需要一步步地来做，也希望大家多给我们一些时间，让行动来证明我们自己。

hilyjiang

杯具 发表于 2016-8-30 10:28
楼主，我觉得你和你的团队应该静下心来，思考一下产品的定位和盈利模式。

或者干脆找一个模仿的对象来做， ...

再次感谢你的建议。

我们想在 AppNode 上承载的东西太多，所以可能存在你所说的定位不明确、臃肿的问题。
在 AppNode 立项之初，我们就不单单是把 AppNode 定位于 LNMP 等网站管理功能，所以你会发现它其实有点像一个小型的应用平台，想使用什么就安装什么。

怎么样能兼顾两者，确实是今后我们需要重点思考的问题。

今晚我是你的

楼主别灰心，梦想总要有的，失败也不可怕，曾经大家也说马云搞淘宝是疯子，

恢复自我

虽然没有在用  但是还是支持作为技术的