hosthatch服务是真的垃圾

无时崩溃 · 发表于 2021-1-9 08:03:55

我的工单都很快啊有一次我用旧工单都回了还告诉我下次开新的

ncnc · 发表于 2021-1-9 08:32:14

从不不tk麻烦国外商家。要不就买国内大厂

aRNoLD · 发表于 2021-1-9 12:27:38

也不要洗地找理由了

说不要BB，BB了就拖着你的，我工单发了一条消息，之后就没动静没更新，对方也没回复

说价钱便宜的，走两条线的，我同时有常规付机型和促销机型，但工单回复就是很奇怪的情况。一台正常价格机器，先正常渠道付完款，从月初拖到官方出了第二轮**还没开通，我发了工单问能否改下**时间，因为机器还没开通呢，结果人家马上给开通了，并改了时间，可问题是它的第二轮**照样按原来的时间点又发了出来，而我机器还没用多长时间，又收了一次钱。这台机器模板出问题，没有办法重装，用不了怎么办？发了工单，这次技术支持没回复，账单部门没回复，现在拖了两周时间吧，又怎么说？

这家在LET也是很有意思的商家，大抵其它商家大多可以有人指出毛病，但这家不行，有人提个问题，容易遭到水军一样的批驳，似乎它家不回应才是对的，它家店主是很不容易的人，完全是国内大陆某些品牌的水军风格。

你如果说人手少，机器卖的实在太多，几千上万台，必须手工一台一台开通，一条一条发通知邮件，那倒没得说，一个月促销，到现在肯定是有人的工单的机器没处理到，但实情是说了工单分两条线，正常机器的工单就拖了两周没回应，机器和控制面板分离的问题就拖着没处理，客户**弄错多收了钱的工单也没理会。这些还不是恶心的，恶心的是，偏就有人瞪着眼说瞎话，这也是理由那也是理由，好象出了钱买了货的顾客的不是，你就这服务也就罢了，还说不得了？

insightfy · 发表于 2021-1-9 12:34:03

404-not-found 发表于 2021-1-8 23:00
是我让他卖那么便宜的吗？

他也没求你买啊滑稽

sdqu · 发表于 2021-1-9 12:50:24

对我而言，处理工单的速度和机器本身同样重要。重要的东西必须是放在工单能立即处理的商家，不能立即处理的，只能拿来吃灰或者挂探针。。。
其实一年我也不会发几条工单，但我需要的是有问题需要发工单时能立即回复。

qiuzhi · 发表于 2021-1-9 14:04:56

hosthatch水军多，一说不好，马上有人来给他找理由

beixiaoqian · 发表于 2021-1-9 14:26:15

qiuzhi 发表于 2021-1-9 14:04
hosthatch水军多，一说不好，马上有人来给他找理由

看什么问题了，他家我有台3T LA 1台 Hongkong ，用着还是挺不错的。。
可以自己挂载 ISO，也提供 NOVNC ，一般问题自己都能处理，也不需要他们的客服介入。

404-not-found · 发表于 2021-1-9 16:36:32

aRNoLD 发表于 2021-1-9 12:27
也不要洗地找理由了

说不要BB，BB了就拖着你的，我工单发了一条消息，之后就没动静没更新，对方也没回复

大佬这是要回复谁。。。。

404-not-found · 发表于 2021-1-9 16:37:38

beixiaoqian 发表于 2021-1-9 14:26
看什么问题了，他家我有台3T LA 1台 Hongkong ，用着还是挺不错的。。
可以自己挂载 ISO，也提供 NOVNC ...

我能处理就没必要发工单。

404-not-found · 发表于 2021-1-9 16:39:25

qiuzhi 发表于 2021-1-9 14:04
hosthatch水军多，一说不好，马上有人来给他找理由

我遇到的问题是账单方面的问题，拖了两周了不回。
就这还有人说是我付的钱少了。。。。。所以商家不回

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