CERA现在都这样了么？

doxms24

C大 发表于 2024-8-14 18:35
直接买的，感觉他家客服好垃圾啊，上班摸鱼还是干什么呢

系统都重装完了，服务器信息都不发，这TM的 ...

同感，我买了两台，感觉客服半死不活的，处理事情慢的要死

domin

根据客服的说法是第一次自动安装后有问题，得手动再安装，加上事情比较多，所以一共花了3个小时左右。并不是故意不发信息，也没有理由这样做。
近期效率慢，一方面可能事情时间比较多，也是因为加强安全流程导致有些处理时间变长了。当然也不排除可能有部分客服摸鱼，会加强监管，请大家多多包涵。

654321

domin 发表于 2024-8-15 04:02
根据客服的说法是第一次自动安装后有问题，得手动再安装，加上事情比较多，所以一共花了3个小时左右。并不 ...

要个ipmi要了几个小时

domin

654321 发表于 2024-8-15 05:18
要个ipmi要了几个小时

目前基于安全考虑，某些问题处理时间会长一些，我们会逐步优化这个流程